social media အသံုးျပဳျပီး online sales ေရာင္းအားတက္ေအာင္ ျပဳလုပ္ျခင္း

social channels ေတြေပၚကေန သင့္ ပစြညး္ ကို အသံုးျပဳနိုင္ေျခရွိတဲ့ လူ ၊ customers ေတြနဲ႕ေကာင္းေကာင္းခ်ိတ္ဆက္နိုင္မယ့္ နည္းလမ္းေတြကို ရွာေဖြေနပါသလား !

ဒီလို plan ေကာင္းေကာင္းခ် ျခင္းျဖင့္ သင့္ေရာင္းအားတက္ေအာင္ ျပဳလုပ္ႏိုင္ပါတယ္။

#1 native chatting လို႕ေခၚတဲ့ စကားလက္ဆံု ေျပာျခင္းျဖင့္ sales တက္ေအာင္လုပ္နိင္ပါတယ္ ။

native chatting ဆိုတာ messaging service ေတြ အသံုးျပဳျပီး customer ေတြနဲ႕ ခ်ိတ္ဆက္ တာ ျဖစ္ပါတယ္ ။

ဒီလို လုပ္ျခင္းက customer ေတြကို business နဲ႕ တိုက္ရိုက္ ထိေတြ႕ဆက္ဆံ ခြင့္ ေပးတဲ့အတြက္ ယံုျကည္မႈ ပို ရေစပါတယ္ ။ automate ( ျကိဳတင္ ျပင္ဆင္ထားတဲ့ message မ်ား ) ၊ customize ( မိမိလုပ္ငန္းအလိုက္ ေျပာင္းလဲ ထားတဲ့ message မ်ား ၊ personalize message မ်ားနဲ႕ပါ communicate လုပ္ပါ ။

အခုဆိုရင္ chat apps ( facebook messenger bots ) ေတြလို Bots ေတြ လြယ္လြယ္ကူကူနဲ႕ သံုးလို႕ရေနပါျပီ ။ အခ်ိန္ကုန္သက္သာျပီး customer နဲ႕ တိုက္ရိုက္ခ်ိတ္ဆက္ဖို႕ အလြယ္ကူဆံုးနဲ႕ အေကာင္းဆံုး option တစ္ခု ျဖစ္လာပါတယ္ ။

#2 သင့္ brand အေျကာင္းကို အျမဲနားစြင့္ပါ ။

social media ဟာ သင့္ brand အေပၚ လူေတြ ဘာေျပာေနလဲ ၊ ဘယ္လိုသေဘာထားျကလဲ ၊ ဘယ္လို complain ရွိတယ္ ၊ competitors နဲ႕ ယွဥ္ျပီး အားသာခ်က္ အားနည္းခ်က္စတာေတြကိုပါ အလြယ္တကူသိနိုင္ပါတယ္ ။ ဒီလို ကိုယ့္ရဲ႕ audience ကို အျမဲ track လုပ္ျပီး leads အသစ္တက္ေအာင္ ၊ brand ကို ထိန္းနိုင္ေအာင္ ၊ complain ေတြ ပရိသတ္ရဲ႕ အဆင္မေျပမႈေတြကို ျမန္ျမန္နဲ႕ ထိထိေရာက္ေရာက္ေျဖရွင္းျခင္းျဖင့္ sales ေတြ တက္လာေစနိုင္ပါတယ္ ။

#3 ကိုယ့္ brand နဲ႕ ပတ္သတ္ျပီး သင့္ customer ေတြရဲ႕ experience ကို မ်ွေဝဖို႕ တိုက္တြန္းပါ ။

social media မွာ ေအာင္ျမင္မႈ ဆိုတာ ကိုယ့္ brand အေျကာင္း ကိုယ့္ service အေျကာင္းကို ကိုယ့္ customer ေတြ ဘယ္ေလာက္ေျပာျကတယ္ ၊ ဘယ္လို ေျပာျကတယ္ဆိုတဲ့ အေပၚမွာ မူတည္ပါတယ္ ။positive word of mouth တစ္ဆင့္ စကားနဲ႕ ကိုယ့္ brand ကို recommend ေပးခံရရင္ ဝယ္ယူသူ ပိုမ်ားလာပါတယ္ ။ facebook အသံုးျပဳသူ သံုးပံုတစ္ပံု ေလာက္ဟာ ပစြညး္တစ္ခုဝယ္ျပီးရင္ share ျပဳလုပ္ျခင္း ၊ favoriting ( review ) သေဘာေရးတာမ်ိဳး ၊ comment ေပးတာေတြ လုပ္ျကပါတယ္ ။

#4 social channels ေတြက ေန ဝယ္ယူရလြယ္ကူေအာင္ လုပ္ထားပါ ။

social media ေတြကေန လက္လီေရာင္းအားက တျခား online channels ေတြကေနဝယ္ယူမႈထက္ သိသိသာသာတက္လာပါတယ္။ buy button တခ်က္နွိပ္ရံု ဝယ္ယူမႈလြယ္လြယ္ကူကူလုပ္နိုင္ပါတယ္။ ဒါမ်ိဳးကို facebook buy button နဲ႕ pinterest buyable pinsေတြမွာ ေတြ႕ရပါတယ္။ က်ေနာ္တို႕ ျမန္မာနိုင္ငံအေနနဲ႕ ေတာ့ facebook က buy and sell button နဲ႕ နည္းနည္းပို အကြ်မ္းတဝင္ရွိျပီး pinterest ေတာ့ သံုးတဲ့ လူ သိပ္မရွိပါဘူး

#5 user-generated content ေတြ နဲ႕ ေၾကာ္ျငာပါ

ကိုယ့္ကိုယ္ပိုင္ content ထက္ ကို္ယ့္ရဲ႕ ပရိသတ္ေတြ ၊ followers ေတြ ၊ customer ေတြက ဖန္တီးထားတဲ့ content ေတြမ်ားမ်ားတင္ပါ ။ contests လုပ္ျပီး ျဖစ္ျဖစ္ ၊ giveaway လုပ္ျပီး ျဖစ္ျဖစ္ review request နဲ႕ ျဖစ္ျဖစ္ user ဘက္က content ေတြနဲ႕ sales တက္ေအာင္ဆြဲေဆာင္နိုင္ပါတယ္ ။

#6 ရာသီဥတု ၊ အေျခအေန ၊ နာမည္ျကီး topic ၊ event ပြဲေတြ ခ်ိန္ကိုက္ျပီး content ကို ဖန္တီးပါ ။

ေန႕ျကီး ရက္ျကီးေတြ ၊ ပြဲေတြ ကို လိုက္ျပီး discounts ေတြ incentives ေတြ emails ေတြ ပို႕တာ ၊ ဆုေတာင္းေပးတာမ်ိဳး ျပဳလုပ္ေပးတာေတြက customer ေတြကိုစိတ္ေက်နပ္ေစျပီး audience ေတြ စိတ္ဝင္စားမႈ ရေစပါတယ္ ။ သင့္ audience က ဘယ္လို ပြဲေတြ ျကိုက္တတ္တယ္ ၊ ဘယ္လို promotion ေတြနဲ႕ ဆုိ စိတ္ဝင္စားနိုင္တယ္ဆိုတာ အခ်ိန္ကိုက္ ျကိဳတင္ျပင္ဆင္ ျခင္းျဖင့္ sales တက္ေစနိုင္ပါတယ္ ။

#7 social-friendly image ေတြ သံုးပါ

content ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားမွာ ပံုမပါတာ ေတာ္ေတာ္ရွားသြားပါျပီ ။ သင့္ content ကိုစိတ္ဝင္စားဖို႕ ၊ impression ရွိဖို႕ အတြက္ image ေကာင္းေကာင္းလိုအပ္ပါတယ္။ သင္ ေပးလိုတဲ့ အဓိက message ကုိ image မွာ ထည့္ျပီး တင္ရပါမယ္ ။ ပံုမပါတဲ့ post ထက္ ပံုနဲ႕တြဲထားတဲ့ post က နွစ္ဆ ေလာက္ လူစိတ္ဝင္စားျခင္း ပိုခံရပါတယ္ ။

www.aungmonchan.com

#AMC
Image Credit: Alex Khan